Maxime habite avec Chloé, sa femme, et Philippe, son fils, dans les Pyrénées-Orientales. C'est l'époque de Noël : lui, il travaille en ville, mais eux sont en vacances à Saint-Martin, un petit village de montagne. Subitement, catastrophe : la météo se complique, une formidable tempête de neige s'abat sur la région ! Les routes sont impraticables et à Saint-Martin, il n'y a ni eau, ni gaz, ni électricité.