Administración de Ventas
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Administración de Ventas
En el campo general de la mercadotecnia, las ventas y la administración de ventas son, después de todo, las áreas donde se encuentra la acción. Este libro cubre los tópicos tradicionales de la administración de ventas así como las áreas que van adquiriendo importancia. Numerosos ejemplos y ejercicios, tanto al final de los capítulos como dentro de ellos, invitan al lector a situarse en un análisis para llegar a una decisión, previa evaluación de las consecuencias probables.
El éxito de este libro es seguramente su aplicación inmediata a los hechos de ventas y como veremos a un cliente no nada más para hacer una venta sino como vender de tal manera que su cliente realmente quiera hacer negocio con usted de acuerdo con esto veremos al área de ventas de una forma normal como se hace actualmente, pero haremos un nuevo enfoque de cómo vender desde un punto de vista más técnico. Esto por supuesto que nos dará otra perspectiva de la actividad de ventas, por nuestra parte daremos un punto de vista muy personal sobre ellas con lo cual cambiaremos un poco su vocabulario técnico de ventas, ya que usaremos términos nuevos en esta área.
Se verá que la venta realmente es una profesión desde hace 50 años pero que por diferentes circunstancias no se ha podido percibir como tal y la culpa de esta percepción la tienen los empresarios que no se han dado la debida importancia a esta actividad profesional. Al igual que las profesiones de medicina, leyes, consultoría, mercadotecnia y finanzas, la venta es una profesión muy importante para cualquier institución o empresa y requiere de habilidades y destrezas que debe tener el vendedor, se recuerda que no hay nada si antes no se genera una venta.